情報をつなぐ
別々の窓口から届いた連絡を、同じ用件として整理。大切な変更や確認事項を見失わないように。
CONTINUITY FOR EVERY CONVERSATION
「あの件、
どうなった？」
をなくす。
メール、LINE、電話、チャット。
時間も内容もバラバラに届く連絡。
「あれ？ これってどうしたっけ？」
ボールは相手にある？ 自分にある？
それ。
ハネスタAIがつなぎとめます。
あなたの会社のやり方に合わせてつくる、業務AI。
HARNESTA / BRAND FILM45 SEC · SOUND ON
MOTION DESIGN / 01映像で見る、ハネスタAI ↗
INFORMATION↗CONTEXT↗ACTION↗CONTINUITY
01 / THE PROBLEM
仕事が止まるのは、
連絡が届かないから
だけじゃない。
メールで依頼。チャットで変更。電話で念押し。
情報はあるのに、「次に誰が動くか」が見えなくなる。
01「昨日、メールしたはず…」MAIL
02「電話で変更になりました」CALL
03「いま、誰が対応中？」CHAT
04「先方の返事待ちだった？」LINE
問題なのは、メッセージの数じゃない。
仕事の「続き」が見えないこと。
02 / THE APPROACH
散らばった会話を、
ひとつの仕事へ。
Harnestaは連絡をただ並べるのではなく、案件の経緯、確認事項、担当者、次の行動へとつなげる仕組みを、一社一社に合わせて設計します。
DIFFERENT CHANNELS
✉
メール新しいお見積もりのご依頼
◉
チャット数量が変更になりました
◔
電話メモ金曜日までに回答希望
↗
LINEご確認お願いします
ONE CONTINUOUS TASK
案件 #001 対応中
見積依頼について
これまでの経緯依頼 → 数量変更 → 期限確認
ボールの所在自社 / 営業担当
次の対応変更後の内容で見積を確認
次のアクションまで、つなぎとめる。
※画面はサービス構想を説明するイメージです。具体的な連携・自動化範囲は導入内容によって異なります。
03 / WHAT HARNESTA DOES
整理する。
つなぐ。
次へ進める。
ボールを見える化
いま誰が対応する番なのか。担当、期限、次の行動を見える形にして、仕事の続きを明確に。
対応をサポート
必要な返信案や引き継ぎを支援。会社ごとに決めた範囲でAIが動き、大切な判断は人につなぐ。
04 / MADE FOR YOUR WORK
会社が違えば、
仕事のやり方も違う。
だから、最初から全部をAIに任せるのではなく、あなたの会社の業務に合わせて「やり方」と「ルール」を一緒に組み立てます。
話を聞く
いまの窓口と、困っている仕事を整理。
仕組みを設計
AIの役割と、人が判断する範囲を決める。
小さく試す
ひとつの業務から、実際の流れで確かめる。
育てていく
運用しながら、必要な仕事へ少しずつ広げる。
あなたの会社に
あなたの会社のAIを
05 / HUMAN IN CONTROL
AIが動く。
大切な判断は、人が決める。
AIに任せる範囲、確認が必要な場面、記録しておくこと。仕事の内容に応じてルールを設け、安心して使い始められる運用を目指します。
権限と承認対応履歴人への引き継ぎ段階的な導入
06 / QUESTIONS
よくある質問。
どんな会社でも導入できますか？
まずは、問い合わせや見積依頼など、ひとつの業務を対象に導入可能性を確認します。連携できるサービスや業務条件によって、対応範囲をご相談します。
メールやLINE、電話もまとめられますか？
複数の連絡手段を横断する仕組みを目指しています。ただし、各サービスの利用形態やAPIの提供条件によって接続方法が異なります。現状の環境を伺ってから具体的な構成をご提案します。
AIが勝手に返信することはありませんか？
自動でできることと人の確認が必要なことを分けて設計します。導入当初は、整理や返信案の作成から始めるなど、段階的な運用を想定しています。
料金や導入期間はどれくらいですか？
対象業務、連携先、運用方法に合わせて個別にお見積もりする想定です。現時点では一律の料金や導入期間はご案内していません。
07 / LET'S CONNECT
「あの件、
どうなった？」を
一緒になくそう。
まずは、あなたの会社でいま困っている連絡や仕事のことを聞かせてください。
HARNESTA
業務に合わせて、AIの仕事を設計する。
業務に合わせて、AIの仕事を設計する。
EARLY ACCESS / CONTACT
導入のご相談
お困りの業務をお聞かせください。内容を確認し、折り返しご連絡します。